Política de Privacidade
Gynga Editora
A Gynga Editora respeita a sua privacidade e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados por meio do site gyngaeditora.com.br. Esta política explica quais informações coletamos, como usamos e como mantemos tudo seguro, seguindo as boas práticas do mercado editorial e de outras editoras de RPG.
1. Informações que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para oferecer nossos serviços.
1.1. Informações fornecidas pelo usuário
• Nome
• E-mail
• Telefone (quando informado em compras ou contatos)
• Dados de pagamento, sempre processados por gateways externos e seguros
• Endereço para entrega de produtos físicos
• Mensagens enviadas por formulários de contato
1.2. Informações coletadas automaticamente
• Dados de navegação
• Endereço IP
• Cookies necessários para funcionamento da loja
• Informações de dispositivo e navegador
2. Como usamos os dados
Usamos os dados pessoais para:
• Processar compras e pagamentos
• Enviar produtos digitais ou físicos
• Prestar suporte ao cliente
• Enviar atualizações sobre produtos, lançamentos e promoções (somente com consentimento)
• Melhorar a experiência de uso do site
• Cumprir obrigações legais e fiscais
3. Compartilhamento de informações
A Gynga Editora não vende e não comercializa dados pessoais.
Podemos compartilhar informações apenas com:
• Gateways de pagamento confiáveis
• Serviços de hospedagem e segurança
• Empresas de entrega
• Ferramentas de análise que usam dados agregados e não identificáveis
Todos os terceiros utilizados seguem práticas de segurança compatíveis com a LGPD.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies para:
• Permitir o funcionamento do carrinho de compras
• Manter preferências do usuário
• Medir acessos e estatísticas
• Ajudar na segurança do site
O usuário pode desativar cookies no próprio navegador, mas algumas funções podem deixar de funcionar.
5. Direitos do usuário
O usuário pode solicitar a qualquer momento:
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incorretos
• Exclusão de dados armazenados
• Portabilidade
• Explicação sobre o uso das informações
• Revogação de consentimento
Solicitações podem ser feitas pelo e-mail de suporte disponível no site.
6. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger as informações, incluindo:
• Certificado SSL
• Armazenamento seguro
• Controle de acesso
• Monitoramento contra atividades suspeitas
Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente imune a riscos. Caso ocorra algum incidente, informaremos os usuários afetados conforme exigido pela lei.
7. Retenção dos dados
Mantemos os dados somente pelo tempo necessário para:
• Cumprir a finalidade original
• Atender obrigações legais
• Resolver problemas e auditorias
Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados.
8. Links externos
O site da Gynga Editora pode conter links para serviços de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que o usuário leia as políticas de cada serviço visitado.
9. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças legais ou operacionais. Quando isso acontecer, a data da última atualização será indicada na página.
10. Contato
Em caso de dúvidas, solicitações ou reclamações sobre seus dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contato@gyngaeditora.com.br
Site: gyngaeditora.com.br
Última atualização: 2025